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よくある質問
長文になるため、このページをAIに読ませ、聞きたいことを質問する形がおすすめです。
プランごとの質問はプランの詳細ページにございます。
ご予約について
Q.予約の仕方と納品までの流れを教えてください。
A.
【１】希望プランの選択
◯プランがお決まりでない場合は撮影の希望内容を公式ラインまでお問い合わせくださいませ。
◯プランがお決まりのお客様はご希望のプランから予約リクエストをお送りくださいませ。
【２】予約
プランページよりご予約をお願いいたします。
プラン料金は前払い制となります。追加オプションは当日精算も可能です。
公式ラインまでお問い合わせくださいませ。
希望内容の確認、撮影日までのご説明をさせて頂きます。
【３】公式LINEで希望内容の受付、フォーム回答
希望ロケ地や撮影スケジュールを確定したり、
フォームを回答していただくことでお客様のカルテを作成します。
希望の撮影イメージやヘアセットの確認なども撮影日までにお送りいただけます。
【４】撮影日当日
基本的に手ぶらで撮影可能です。
指輪や一緒に撮りたいアイテムなどのお持ち込みも歓迎しております。（持込無料）
当日はこちらのサロンにお越しくださいませ。
【５】納品
◯写真→1週間以内に公式LINEよりデータ納品
◯ムービー→約1ヶ月以内に公式LINEよりデータ納品
◯アルバム/アクリルボード→お客様校了後、3週間以内に郵送配達
Q.撮影の所要時間を教えてください
A.プランにより異なりますのでプラン詳細ページをご確認くださいませ。
お支度はフィッティングから仕上げまで2時間となります。
撮影時間は希望のプランにより様々です。想定スケジュールを希望のお客様は公式LINEまでお問い合わせくださいませ。
【８時予約のミニプランの場合】
8:00 お支度開始
10:00 移動開始
10:15 撮影開始
10:45 撮影終了
撮影サポートツールで更にサンセットの日没時間や星空撮影が可能かどうか
複数ロケの場合はどうなるかも確認可能となります。
ぜひお試しくださいませ。
Q.おすすめの予約時間を教えてください
A.青い海での撮影をご希望の方は８〜10時の予約をおすすめいたします。
また、白い砂浜での撮影は大変眩しくなるため、眩しいのが苦手な方は11〜13時の予約をおすすめしております。午後でもロケ地や撮影角度によっては青く撮影することも可能です。
サンセットは日没より45分前から撮影をおすすめいたします。
Q,当日が雨の場合の対応を教えてください
A.当日が雨の場合、お客様には以下の選択肢よりお選びいただけます。
宮古島の天気予報は変動が多いため、撮影日前日にご連絡をさせていただいております。
撮影の最終判断はお支度60分前まで可能となります。
キャンセル/日時変更による料金の発生はございません。
雨の中での撮影はできないため、日時変更やキャンセルを無料にて行わせていただいております。
また、 無断キャンセルの場合はご返金は致しかねます。必ずご連絡をお願い致します。
万が一急な雨天に見舞われた場合はお客様とのご相談の上、一部返金対応を行わせて頂くケースがございます。
○雨天決行→天気の晴れ間などから撮影できるタイミングで撮影を行う事は可能です。
撮影決行後はキャンセルは不可となります。雨天決行のご注意点もご確認くださいませ。
※雨の中での撮影は衣装の汚れや機材破損の観点から承っておりません。
○日延べ→スケジュールに空きがある場合は撮影日を旅程内で変更致します。追加料金等はかかりません。
○キャンセル→撮影のキャンセルをさせていただきます。再度宮古島にお越しになる予定が立ちましたら改めてご連絡頂けますと幸いです。
・料金お預かりでキャンセル▶プラン情報やキャンペーン、特典を残し価格改定があっても同じ金額で撮影を行わせていただきます。
・一度全額返金▶ご予約を白紙に戻し、再度ご予約時の料金にてご案内となります。
（期間限定キャンペーンなどは引き継ぎ出来ませんのでご理解くださいませ。）
雨天決行の注意点
スケジュール内で雨を待ちながら可能な範囲での撮影となります。
納品枚数の保証は出来かねます為、ご理解くださいませ。
尚、結果的に撮影が殆どできなかった場合でも施行自体は執り行わせて頂いておりますので料金の発生がございます。
また台風接近時は強風による転倒など安全業務の観点からキャンセルを行わせて頂く場合がございます。
◯雨天決行の希望後に途中で撮影を断念された場合に発生する料金
お支度後 ￥16,500（税込）
出発〜30分以内 ￥49,500（税込）
以降プラン料金の80％
◯ご注意点
→雨天決行では納品枚数は当日の天気次第となります。
→終了予定時刻まで雨の場合は待機料としてプラン料金の80％をご請求致します。
→雨待ちでの撮影のタイミングはスタッフ判断となります。
Q.キャンセル規定、利用規約を教えてください。
A.下記よりご確認くださいませ。
利用規約ページはこちら▶
Q.予約はいつまでにした方が良いですか？
A.遅くとも1週間前までにご予約をお願い致します。
また、当店は先約順となります。スケジュールを抑える上でもお早めのご予約をおすすめしております。
Q.何ヶ月前から予約できますか？
A.1年前よりご予約を受付しております。
但し、宮古島は人の出入りが激しい島となりますので、カメラマン指名は2ヶ月前からとしております。
Q.予約時に前払いとなりますか？
A.はい。スケジュールを抑える上で前払いをお願いしております。
お支払いのタイミングなどお悩みございましたらお気軽にご相談くださいませ。
料金について
Q.お支払い方法について教えてください。
A.プラン料金は予約時にお支払い頂いております。
お支払いを頂いた上でスケジュールを抑えさせていただいておりますので、
カード払いが難しい場合は銀行振込にて対応させていただくことも可能となります。
追加オプションは 現金/銀行振込/オンライン決済/当日QUICPay・タッチ決済カード払い
からお選び頂けます。
Q.銀行の振込先を教えてください
A.銀行振込をご希望のお客様は下記口座へお振込みくださいませ。
ご入金後は必ず公式ラインまでご連絡くださいませ。
【振込先】
GMOあおぞら銀行
法人営業部（101）
普通 2187496
ド）ソジェード
振込時は依頼人名に撮影日を4桁でご指定の上、お振込みください。
例: 1/1撮影の場合→0101タナカタロウ
Q.表示価格以外に追加料金はありますか？
A.オプションなどを希望されない限り、追加料金やアップグレード料金等はございません。
Q.土日祝料金はありますか？
A.ございませんのでご安心くださいませ。
Q.ハイシーズン料金はありますか？
A.ございませんのでご安心ください。
Q.ユニの浜の船代は含まれていますか？
A.ユニの浜Liteプランには含まれておりますが、それ以外の全てのプランには含まれておりません。希望の場合はオプションの追加をお願い致します。
Q.ドローン撮影は別料金ですか？
A.ドローンフォトはプラン料金に含まれております。
ドローンムービーはムービーがセットのプランや大満足特典半日ツアーなどに含まれます。
その他のプランでドローンムービー（撮って出し）を希望の場合はオプションの追加をお願いいたします。
ドローンムービー（撮って出し）￥22,000（税込） サンプルはこちら▶
Q.追加データ購入はできますか？
A.可能ですが、撮影前の追加をおすすめしております。
撮影後に追加の場合は類似ショットのみのご納品となります。
Q.アルバムはいくらですか？
A.オプションページをご確認くださいませ。
Q.分割払いはできますか？
A.可能ですが、撮影日までの分割払いとなります。撮影日以降のお支払いは受付しておりませんのでご注意くださいませ。
撮影について
Q.撮影中の移動について教えて下さい
A.撮影時の移動はお客様のレンタカーとスタッフ車両に分かれて移動する形となります。
当日はレンタカーにてサロンまでお越しくださいませ。
駐車場も店舗前にございます。
免許がない、レンタカーが手配できなかったお客様は事前にご相談くださいませ。
サロンはこちら
Q.おすすめのロケ地を教えてください
A.ロケ地一覧からご確認くださいませ。
Q.チャペルで撮影はできますか？
A.チャペルでの撮影も可能となります。
オプションでの追加
チャペル撮影料金 ¥66,000(税込) 撮影料+施設利用料が含まれます。
更に、ドレスチェンジが無料でセットとなります。
※ドレスチェンジを無しにした場合のお値引きはございません。
チャペルは撮影日より3ヶ月前からの予約受付となります。
チャペルは別会社の管轄となります為、キャンセル料が発生いたします。
撮影日の14〜8日前 50%
撮影日の7日前〜当日 100%
チャペル撮影でのお申し込みは上記に同意の上、ご予約をお願い致します。
Q.子供、家族、友人と一緒に撮影はできますか？
Aお子様/ご家族/ご友人との撮影も可能です。
※追加料金は頂いておりません。
直接撮影場所へお越しいただくことになりますので予めご連絡くださいませ。
※お子様のみ提携サロンへお支度から同行が可能です。
また、お子様連れの場合はシッターの手配を強くおすすめしております。
当店ではお支度中や撮影中にお子様をみることが出来かねますのでご注意ください。
シッターや面倒を見て頂ける同行者様がおらず、結果的にお仕度が遅れた場合、撮影時間が短くなりますが当店では責任を負いかねますのでご注意くださいませ。
Q.シッターについて教えてください。
A.当店では小さなお子様をお連れのお客様にベビーシッターサービスをおすすめしております。
撮影時間の長さや希望に合わせてご予約可能となります。
ベビーシッターさんお手配の場合は、 依頼は撮影場所移動30分前からお手配お願い致します。
（イメージとしましては、新婦様のお仕度中は新郎様にお子様見て頂き、ベビーシッターさんがいらしてから新郎様のお仕度をする流れとなります。お仕度スタート時間からのお手配も可能です。）
(注意：ベビーシッターを手配されないことによる撮影時間の延長は承ることができません。また、当店の美容スタッフはお子様を見ることが出来ませんのでご注意下さいませ。)
ご依頼の場合は「翡翠でフォトウェディングを撮影中に依頼をしたい」 とお伝えいただくとスムーズです。
◯ご予約・お問い合わせはこちらから
YARABI https://yarabi-miyako.com/
しましまキッズ https://shima2-kids.jp/
ルピナス https://miyakojima-lupinus.com/
Q.ペットとの撮影は出来ますか？
A.ペットとの撮影は大歓迎です！
当店のスタッフは動物をこよなく愛しているメンバーとなります。
サロンの中に入ることも出来ますので夏場でも安心です♪
※お支度時間中のペットのお世話はお二人にてお願い致します。
Q.撮影グッズの持込は可能ですか？
A.撮影アイテムの持ち込みも可能でございます。
婚約指輪や婚姻届、生花の花束、お二人の子どもの頃の写真などお二人にしかご用意できないアイテムのお持ち込みをおすすめしております。
ウェディングに関係するアイテムでないといけないルールはございません。
記念に残したいアイテムをご持参くださいませ。
《過去にお持ち込み頂いた珍しいアイテム》
大量のポケモンのぬいぐるみ
ボクサーパンツ
推しグッズ
釣り竿
ケーキ
ぶさかわ人形
浮き輪
A＆W
当店にも撮影のアイテムはご用意がございます！
フレームや巨大リング、ロングベールなど定番アイテムに加え、おもしろグッズも多数ご用意しております。
すべての写真が真面目でなくても大丈夫！息抜きにくすっと笑える撮影もしてみませんか？
《バルーンのお持ち込みの注意点》
バルーンは飛ばされてしまうと回収が難しくゴミになってしまいます。
(ビーチは風の影響を受けやすいロケーションとなります)
飛ばされない様な工夫をお願いしております。
(おもりをつける。紐で括る。撮影後は直ぐにわる。カバンに入るサイズにする。など)
宮古島のビーチの美化保全にご協力何卒よろしくお願い致します。
Q.納品枚数しか撮影しませんか？
A.いいえ！納品枚数はたくさん撮影した中から厳選して編集・納品する枚数となります。
おおよそ4倍から5倍の枚数（50カット納品の場合は200〜250カット撮影）を撮影しております。
Q.カメラマン指名は出来ますか？
A.はい。追加料金￥22,000（税込）にて承らせていただきます。
指名を行わない場合は専属カメラマン、又は宮古島カメラマンへ外注委託する場合がございます。
（事前に誰が撮影するのかは、当日までのスケジュール調整次第のためお伝えできません。）
Q.専属カメラマンの作風は見れますか？
A.下記よりご確認いただけます。
ヘアメイクについて
Q.ヘアメイクにはメイクは含まれていますか？
A.はい。ヘアセット+フルメイクが含まれております。
Q.当日はすっぴんで行ったほうが良いですか？
A.はい。当日は化粧水、日焼け止め程度にしていただき、すっぴんでお越しくださいませ。
また、メイクにこだわりがある場合はご自身でお直ししていただくことも、１からご自身で行っていただくことも可能となります。
※ヘアメイクはセット料金になりますので、どちらかをご自身で行ってもお値引きはございません。
※ヘアメイクをご自身で行う場合は当店スタッフがお直しは出来ませんのでご注意くださいませ。
Q.リハーサルメイクは出来ますか？
A.基本的に承っておりません。強い希望であれば公式LINEまでご相談くださいませ。
Q.希望のヘアスタイルなどは伝えてもいいですか？
A.はい！是非公式LINEへお写真などもお送りくださいませ♪
Q.新郎のヘアセットも含まれますか？
A.新郎様のヘアセットは髪の長さにより、不要な場合もあるため、追加オプションとなります。
新郎様ヘアセット ￥5,500（税込）
また、ご自身でセットができるようワックス等のご用意もございます。
ビーチは風が強く吹く場合もあるため、通常よりもガッチリセットをおすすめしております。
Q.新郎のメイクは可能ですか？
A.新郎様のメイクはドレスやワイシャツをほぼ確実に汚してしまうため、承っておりません。
ご自身で行う場合はポージング規制等をさせていただくため、朝の打ち合わせ時にご申告をお願い致します。
また、もし申告なく衣装を汚してしまった場合はクリーニング費用、クリーニングしても落ちない場合は、破損の違約金が発生いたします。
クリーニング費用 ￥11,000/1着
破損 ￥33,000（クリーニング費用の返金はございません。）
Q.ボディメイクはできますか？
A.上記同様、衣装を汚してしまうケースや、結婚式とは違い人に直接見られるわけではないため編集での美肌補正をおすすめしております。
簡易美肌補正はプラン内に含まれますがそれでも気になる場合は特殊美肌補正をお申し込みくださいませ。
特殊美肌補正（10枚まで）￥27,500（税込）
Q.日焼け跡は直せますか？
A.日焼け後は色味の調整上、綺麗にお直しすることが出来ません。
滞在中の日焼けにはご注意くださいませ。
※青髭、広いタトゥー、歯の着色、矯正器具なども特殊美肌補正であっても直せません。
Q.撮影途中でもヘアセットできますか？
A.ロケ地の移動のタイミングでヘアセットを変えることは可能となります。
ヘアセットチェンジ￥16,500（税込）
但し、1ロケの合間にヘアセットチェンジは致しかねます。
Q.ダウンスタイルのヘアセットは可能ですか？
A.宮古島は湿気が多く、風も強い島となります。ダウンスタイルはビーチに到着して直ぐに崩れてしまう可能性が高いため、チャペルや最後のロケ地（複数ロケ地を回るプラン）でヘアセットチェンジをすることをおすすめいたします。
衣装について
Q.ドレスは何着ありますか？
A.100着以上ご用意しております！アップグレード料金等はございませんのでご安心くださいませ。
Q.サイズ展開を教えてください
A.衣装により異なりますのでドレスリストをご確認くださいませ。
また、当店は9割編み上げ式に変更しております。そのため、締め上げの強さでサイズ調整が可能となります。
基本サイズ：5〜11
大きめサイズ：13〜15
となります。これ以上のサイズはほとんど取り扱いがないため、ご希望の方はお持ち込みをおすすめいたします。
タキシードはS〜２Lが基本サイズとなります。
数や色味の種類は限られておりますが、大きめのサイズは3L〜6Lサイズまでご用意しております。
※細身の方やボディビルダー体型の方など、特殊な体型のお客様につきましては、サイズのご用意が難しい場合がございます。その際は衣装のお持ち込みをおすすめしております。予めご了承くださいませ。
Q.マタニティでも着れるドレスはありますか？
A.はい！ご用意ございます！ドレスリストのマタニティが◯の中からお選びくださいませ。
Q.ドレス、衣装の持込は可能ですか？
A.はい！お持ち込みも可能となります。
ドレスのみお持ち込み▶お値引きなし
ドレス・タキシードお持ち込み▶-￥33,000のお値引き（レンタル全てなし）
となります。
ブーケや履物など全て定価にてレンタルとなりますのでご注意くださいませ。
【衣装レンタルセットに含まれるもの】
・ウェディングドレス
・タキシード
・ヘアアクセサリー
・小物/イヤリング
・ブーケ
・新婦様 肌着（ヌーブラ、ガードル）
・新郎様 肌着（靴下、Tシャツ肌着）
・靴、サンダル、パンプス（ストッキング）
・アテンド同行
Q.持込料金はかかりますか？
A.衣装フィッティング料金が発生いたします。（衣装レンタルなしの場合のみ）
衣装フィッティングをつけない場合はアテンド同行もございませんのでご注意ください。
持込衣装フィッティング/￥5,500（税込）
Q.衣装の前日試着は出来ますか？
A.可能となりますが、ハイシーズンはお断りしております。
詳しくは公式LINEにご相談くださいませ。
Q.ドレスはいつ選びますか？
A.撮影日当日に選んでいただきます。
撮影日までにドレスリストをご確認いただき、着たいドレスの方向性をお決めくださいませ。
取り置きはドレスのみ3着まで承っております。
Q.試着数に制限はありますか？
A.何着でも着用可能となります。但し、お支度時間を大幅に過ぎますと、撮影時間が短くなりますのでご注意くださいませ。
Q.子供用衣装はありますか？
A.当店ではお子様用の衣装のご用意はございません。お持ち込みをお願い致します。
Q.ヒールを履くことは出来ますか？
A.砂浜ではヒールは危険なため、サンダルのご用意をしております。
希望の場合はお持ち込みの上、路上での撮影時にお履き替えください。
写真/編集について
Q.サンプル写真のような色味で納品されますか？
A.はい！当日の天気や湿度、空気の澄み具合、時間帯にも寄りますがサンプルのようなカラー補正も行っております。
Q.写真の色味は選べますか？
A.完全に一致は難しいですが、希望の写真のテイストになるべく近づけるカラー補正も可能となります。
Q.レタッチはどこまでしてくれますか？
A.明るさ補正、カラー補正、水平補正、ゴミ消し、人消し、簡易美肌補正、小さなキズやアザ消しを行っております。
顔や体全体に広がるような、青ひげやニキビ、歯列矯正器具消し、日焼け跡、タトゥー、などは修正できません。特殊美肌補正は大きめのタトゥーなどが対象です。
特殊美肌補正 ￥27,500（税込）/10枚
※小顔補正、骨格補正、体型補正、二の腕補正は対応しておりません。
Q.写真は全て編集してくれますか？
A.納品枚数に記載されたセレクト写真には全てレタッチを行っております。
Q.自然なレタッチを希望できますか？
A.はい。カラーはナチュラルにレタッチも可能となります。
Q.自分でセレクトは出来ますか？
A.ご自身でのセレクトには対応しておりません。
Q.全データもらうことは出来ますか？
A.撮って出し（未編集）であれば全データ納品も可能となります。
Q.Rawデータはもらえますか？
A.はい。希望であれば納品可能となります。
Q.写真は勝手に掲載されますか？
A.当店ではSNS掲載にご理解頂いたお客様のみ、掲載させて頂いております。
勝手に公開することはございませんのでご安心くださいませ。
ムービーについて
Q.ムービーの長さはどれくらいですか？
A.ショートムービーが約1分、ダイジェストムービーが約2分の長さに編集されます。
Q.ドローン映像は入りますか？
A.はい。ムービー撮影時にはドローンムービーの撮影も致します。
Q.曲は選べますか？
A.基本的にはフリー音源となります。
フリー楽曲はこちらからお選びいただけます▶
著作権楽曲を希望する場合は結婚式を既にご契約済みかつ、式場がISUMの代理申請が可能な場合のみ承ることが可能となります。
また、著作権楽曲で編集を希望される場合はDVD、またはBlu-rayのみとなり、データ納品は致しかねます。
Q.納期はどれくらいですか？
A.約1ヶ月を予定しております。
Q.オープニングムービーとして利用できますか？
A.ダイジェストムービー（2分）はテキストの追加も可能なため、オープニングムービーに利用可能です。
Q.結婚式で上映できますか？
A.結婚式場での上映ルールに則ってDVDでデータを焼き込むことも可能となります。
DVDやBlu-rayは1枚であれば追加料金なく納品可能となります。
Q.縦動画も作成可能ですか？
A.はい。現在試験的にリール動画をキャンペーン中です。今後正式にオプションとしてリリース予定です。
Q.動画の当日追加は可能ですか？
A.いいえ。ムービー撮影には機材準備が変わることや、スケジュール調整が必要になるため、事前のご相談をお願い致します。タイミングが良ければ対応可能なこともあるので、ご相談くださいませ。
当日について
Q.予約時間の何分前に行くべきですか？
A.前のお客様がいる場合がございますので、予約時間ちょうどの来店をお願いいたします。
Q.多少遅れても大丈夫ですか？
A.撮影時間などが短くなる場合がございますので時間厳守にてお願い致します。
遅刻によるプラン内容の不履行に関しては一切お値引きはございませんのでご注意くださいませ。
Q.ホテル、空港まで送迎してもらえますか？
A.送迎サービスは行っておりません。撮影はレンタカーでの移動となるため、レンタカーの手配をお願いいたします。
Q.食事をする時間はありますか？
A.食事休憩は半日ツアーや１Dayなど長時間撮影を除きございません。レンタカーで移動中にお召し上がりいただくか、撮影後までお待ちくださいませ。
Q.トイレは途中で行けますか？
A.お着替え前に済ませて頂くようご案内させていただいております。
人の少ないロケ地では、トイレや自販機、モバイルネットワークなどがなくなることがあります。
妊娠中などでトイレが近い場合は事前にご相談くださいませ。
Q.荷物は預けれますか？
A.撮影中であればサロンに不要な荷物を置いていくことが可能です。
但し、現地解散を希望の場合は忘れ物にご注意ください。
Q.日焼けしていても大丈夫ですか？
A.日焼け自体が気にならないようであれば問題ございません。
但し、編集で直すことは出来ませんのでご注意くださいませ。
Q.キャンセルの判断がしづらい天気の時はどうすればいいですか？
A.一度サロンにお越しいただき、直接相談も可能となります。
試着している間に天気が回復することもあるので様子見で来店して頂いても大丈夫です＾＾
Q.サンセットが出なさそうでキャンセルしたい時は？
A.サンセット保証がセットのプランやオプションの場合は返金キャンセルが可能となります。
宮古ブルー＆サンセットプランなど▶￥22,000（税込）の返金
サンセットプション▶オプション料金￥33,000（税込）の返金
複数ロケプランの最後がサンセットの時間帯▶返金不可